Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 1 September 2026
Siapa kami
Ironmerrow dikembangkan dan dijalankan oleh PT Cairnmoor Interaktif (Cairnmoor Studio), Jalan Dago Pakar 18, Bandung. Kami adalah pengendali data pribadi untuk akun Ironmerrow menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Pejabat pelindungan data kami bisa dihubungi di [email protected].
Data yang kami kumpulkan
- Data akun: alamat email, nama tampilan, negara, dan tanggal lahir untuk pengecekan usia.
- Data teknis: spesifikasi PC, versi sistem operasi, alamat IP, dan log crash.
- Data permainan: hasil pertandingan, rating ranked, replay ranked, dan statistik pemakaian unit.
- Komunikasi: isi tiket bantuan dan laporan bug yang kamu kirim.
Kami tidak mengumpulkan data kontak dari perangkatmu dan tidak memakai mikrofon atau kamera.
Dasar pemrosesan
Kami memproses data akun dan data permainan untuk menjalankan perjanjian denganmu: login, matchmaking, dan ranked. Data teknis dan anti-cheat kami proses berdasarkan kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan keadilan pertandingan. Telemetri tambahan untuk penyeimbangan hanya aktif dengan persetujuanmu, dan bisa dimatikan kapan saja di Pengaturan, Privasi.
Cara kami memakai data
Data dipakai untuk mencocokkan lawan dengan rating yang setara, menghitung rating ranked, memperbaiki crash, dan menyeimbangkan unit. Statistik yang kami pakai untuk penyeimbangan diolah dalam bentuk agregat dan tidak menampilkan nama pemain.
Berbagi data
Kami membagikan data hanya kepada penyedia server dan penyedia layanan anti-cheat yang terikat perjanjian pemrosesan data dengan kami. Kami tidak memberikan data pribadimu kepada pengiklan. Kami bisa membuka data kepada penegak hukum bila ada permintaan yang sah menurut hukum Indonesia.
Penyimpanan dan transfer
Server game berada di Singapura dan Frankfurt. Transfer data ke luar Indonesia kami lakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari UU PDP. Data akun disimpan sampai akun dihapus. Log crash disimpan 90 hari, replay ranked 12 bulan.
Hak kamu
Kamu berhak meminta akses, salinan, perbaikan, dan penghapusan data pribadimu, menarik persetujuan telemetri, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Kirim permintaan ke [email protected] dari email akunmu. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam batas waktu yang diatur UU PDP.
Pemain di bawah umur
Ironmerrow ditujukan untuk pemain berusia 13 tahun ke atas. Pemain di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali sesuai UU PDP. Bila kami mengetahui ada akun milik anak di bawah 13 tahun, akun itu kami hapus beserta datanya.
Ketentuan Layanan
Berlaku sejak 1 September 2026
Penerimaan
Dengan membuat akun atau memainkan Ironmerrow, kamu menyetujui ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan EULA. Bila tidak setuju, jangan memakai layanan ini. Kami memberi tahu perubahan penting lewat email akun dan layar pembuka game paling lambat 14 hari sebelum berlaku.
Akun dan keamanan
Satu akun untuk satu orang. Kamu bertanggung jawab menjaga kata sandi dan aktivitas di akunmu. Aktifkan verifikasi dua langkah di Pengaturan, Akun. Laporkan akses yang mencurigakan ke tim dukungan secepatnya.
Status early access
Ironmerrow masih dalam early access. Unit, peta, dan angka keseimbangan akan berubah. Rating ranked bisa direset satu kali sebelum versi 1.0, dan kami akan mengumumkannya minimal 14 hari sebelumnya. Progres kampanye tidak direset.
Perilaku pemain
Dilarang memakai cheat, bot, atau alat yang memberi keunggulan tidak wajar; memanfaatkan bug dengan sengaja; mengatur hasil pertandingan ranked; berbagi akun untuk menaikkan rating; serta melecehkan, mengancam, atau menyebarkan ujaran kebencian di chat.
Konten buatan pemain
Nama tampilan, pesan chat, replay, dan peta buatan editor (saat tersedia di Fase 3) tetap milikmu. Kamu memberi Cairnmoor izin non-eksklusif untuk menyimpan, menampilkan, dan mendistribusikan konten itu di dalam layanan Ironmerrow. Konten yang melanggar ketentuan ini bisa kami hapus.
Penangguhan dan pengakhiran
Pelanggaran bisa berujung pada peringatan, larangan chat, larangan ranked, atau penutupan akun, sesuai beratnya. Kamu akan menerima alasan tertulis dan bisa mengajukan banding dalam 30 hari lewat tim dukungan. Kamu bisa menutup akunmu kapan saja dari Pengaturan, Akun.
Batas tanggung jawab
Kami berusaha menjaga server tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan selama early access. Sejauh diizinkan hukum, Cairnmoor tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian layanan.
Hukum dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan dulu secara musyawarah dalam 30 hari. Bila tidak selesai, sengketa diajukan ke Pengadilan Negeri Bandung.
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA)
Berlaku sejak 1 September 2026
Pemberian lisensi
Cairnmoor memberimu lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memasang dan memainkan Ironmerrow di PC milikmu untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Lisensi ini bukan pengalihan hak milik atas perangkat lunak.
Batasan penggunaan
Kamu tidak boleh membongkar, mendekompilasi, atau merekayasa balik game kecuali diizinkan hukum; menyalin dan mendistribusikan file game; membuat atau menyebarkan cheat; atau menjalankan server tidak resmi.
Anti-cheat
Ironmerrow memakai modul anti-cheat yang berjalan hanya saat game terbuka, di tingkat pengguna, tanpa driver kernel. Modul ini memeriksa memori proses game dan file game. Modul tidak membaca dokumen pribadi atau riwayat browser.
Pembaruan otomatis
Game memeriksa pembaruan setiap kali dijalankan. Mode ranked mensyaratkan versi terbaru. Pembaruan bisa mengubah atau menghapus fitur sesuai status early access.
Kekayaan intelektual
Ironmerrow, nama faksi, unit, peta, musik, dan seni visualnya adalah milik Cairnmoor Studio. Kamu boleh membuat video, siaran langsung, dan tangkapan layar dari game ini, selama tidak menyiratkan dukungan resmi dari Cairnmoor.
Mod dan editor peta
Peta buatan editor resmi boleh kamu bagikan. Mod di luar editor resmi tidak didukung dan tidak bisa dipakai di ranked. Kami bisa menonaktifkan mod yang mengganggu stabilitas atau keamanan.
Tanpa jaminan
Selama early access, perangkat lunak disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin game bebas bug atau cocok untuk semua konfigurasi PC. Hak konsumen yang diatur hukum Indonesia tetap berlaku.
Berakhirnya lisensi
Lisensi berakhir bila kamu melanggar EULA ini atau menutup akunmu. Setelah itu kamu wajib menghapus salinan game dari perangkatmu. Bagian tentang kekayaan intelektual dan tanpa jaminan tetap berlaku setelah lisensi berakhir.
Bantuan
Diperbarui 18 September 2026 untuk build 0.4.2
Persyaratan sistem
| Komponen | Minimum | Disarankan |
|---|
| Sistem operasi | Windows 10 64-bit | Windows 11 64-bit |
|---|
| Prosesor | 4 inti, 3,0 GHz | 6 inti, 3,6 GHz |
|---|
| Memori | 8 GB RAM | 16 GB RAM |
|---|
| Grafis | 4 GB VRAM, DirectX 12 | 8 GB VRAM, DirectX 12 |
|---|
| Penyimpanan | 30 GB, SSD | 30 GB, SSD NVMe |
|---|
Kontrol dasar
- A lalu klik: serang sambil bergerak.
- S: berhenti. H: tahan posisi.
- Ctrl dan angka: simpan grup kontrol. Angka: pilih grup.
- Spasi: lompat ke peringatan terakhir.
- F1: pilih regu insinyur yang sedang menganggur.
Semua tombol bisa diatur ulang di Pengaturan, Kontrol.
Koneksi ranked
Ranked memakai server Singapura untuk pemain Indonesia. Bila ping di atas 150 ms, periksa apakah game berjalan lewat kabel LAN dan tutup aplikasi yang mengunduh di latar belakang. Pertandingan yang terputus bisa disambung ulang dalam 90 detik dari menu utama.
Pertandingan 3v3 di Vane Plateau adalah skenario terberat. Bila frame rate turun, kurangi Kualitas Asap dan Jarak Pandang Awan lebih dulu. Keduanya paling banyak memakai GPU dan paling sedikit memengaruhi keterbacaan medan.
Melaporkan bug
Tekan F8 di dalam game untuk membuka formulir laporan. Formulir melampirkan log dan tangkapan layar secara otomatis. Log juga tersimpan di folder %LOCALAPPDATA%\Ironmerrow\Logs bila kamu perlu mengirimnya manual.
Aksesibilitas
Warna faksi bisa diganti dengan tiga palet ramah buta warna, dan setiap faksi juga punya pola garis sendiri di peta taktis. Ukuran teks antarmuka bisa diatur dari 90 sampai 150 persen. Semua cutscene kampanye bersubtitle, dan kecepatan game di kampanye bisa diturunkan sampai 50 persen.
Masukan early access
Pilih Masukan di menu utama untuk mengirim saran tentang unit, peta, atau roadmap. Tim desain membaca semua masukan dan merangkum temanya setiap akhir fase.
Hubungi dukungan
Kirim email ke [email protected] dengan nama tampilan dan versi build. Kami menjawab Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 18.00 WIB, biasanya dalam satu hari kerja.
